高速無線通信サービス「SKYNET V」 -株式会社 オーレンス-

高速無線通信サービス「SKYNET V」(スカイネットブイ)
ADSLやBフレッツを諦めていた地域の方でもブロードバンドインターネットがご利用いただけます。

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おしらせ

   2015年10月のおしらせ一覧です。

 

【芽室地区】高速無線通信施設メンテナンス作業のお知らせ

[2015年10月23日 14:52]

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

 下記日程にてメンテナンス作業を行いますので、連絡いたします。

 ・作業日時
  平成27年10月26日(月) 9時00分から17時00分まで
  平成27年10月27日(火) 9時00分から17時00分まで
  平成27年10月28日(水) 9時00分から17時00分まで
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  機器メンテナンス作業

 ・影響範囲
      芽室地区全域  

 上記期間中は通信の切断が発生し、5分程度サービスを正常にご利用できない場合が数回発生する可能性があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生した場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。


 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 ご不明な点やインターネットに接続できない等の影響がありましたら、お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海地区】高速無線通信施設メンテナンス作業のお知らせ

[2015年10月 9日 18:41]

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

 下記日程にてメンテナンス作業を行いますので、連絡いたします。

 ・作業日時
  平成27年10月10日(土) 9時00分から15時00分まで
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  機器メンテナンス作業

 ・影響範囲
  期間中 高速無線通信はご利用いただけません。


 上記期間中は通信の切断が発生し、5分程度サービスを正常にご利用できない場合が数回発生する可能性があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生した場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。


 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 ご不明な点やインターネットに接続できない等の影響がありましたら、お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【別海地区:復旧済み】暴風雨による通信障害について

[2015年10月 8日 14:02]

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

 現在暴風雨に伴う停電により別海町の一部地域にて、通信が行えない
 状況となっているため連絡いたします。

 ・障害日時
  平成27年10月8日(木) 12時30分~14時06分 一時復旧
 
  平成27年10月8日(木)15時23分~22時42分 全面復旧

  ※時間は24時間表記です。

 ・障害内容
  中継設備停電の為


なお、復旧後もインターネットに接続できない等の状態が発生した場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。


 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 ご不明な点やインターネットに接続できない等の影響がありましたら、お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【芽室町役場以南:復旧】電源障害による通信障害について

[2015年10月 2日 21:11]

 平素よりオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪天候による停電により以下の地区にて障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

現在障害は復旧しております。


・期間:2015年10月2日 17時頃~21時ころまで

・影響範囲:芽室町役場以南のお客様

・障害理由:悪天候による嵐山中継局の停電

ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

 復旧後、インターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとルータ
およびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

【芽室町役場以南】電源障害による通信障害について

[2015年10月 2日 17:16]

 平素よりオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪天候による停電により以下の地区にて障害が発生しております。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

ただいま復旧作業を行っております。


・期間:2015年10月2日 17時頃から

・影響範囲:芽室町役場以南のお客様

・障害理由:悪天候による嵐山中継局の停電

ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません。

 復旧後、インターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとルータ
およびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

【別海町北側地区:復旧済】電源障害による通信障害について

[2015年10月 2日 14:27]

 平素よりオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪天候による停電の障害が以下の地区にて発生しておりました。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

現在は復旧しております。


・期間:2015年10月2日 12時頃から

・影響範囲:別海町北側地区のお客様

・障害理由:悪天候による停電

ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございませんでした。

 インターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとルータ
およびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

【別海町北側地区】電源障害による通信障害について

[2015年10月 2日 13:47]

 平素よりオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
悪天候による停電により以下の地区にて障害が発生しております。
ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

ただいま復旧作業を行っております。


・期間:2015年10月2日 12時頃から

・影響範囲:別海町北側地区のお客様

・障害理由:悪天候による停電

ご迷惑をかけして、誠に申し訳ございません。

 復旧後、インターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとルータ
およびパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

【別海】役場庁舎内点検作業に伴う通信一時停止のご案内

[2015年10月 2日 09:37]

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、役場庁舎内の電源点検作業が行われます。

 ・作業日時
  平成27年10月10日  9時00分 ~ 12時00分の間
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  役場庁舎内の電気点検作業

 ・影響範囲
  作業時間帯にはすべてのインターネットのご利用が
  できなくなります。

 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 作業終了後にインターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとパソコンの電源を、再投入してください。
ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

 【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス
  フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

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