高速無線通信サービス「SKYNET V」 -株式会社 オーレンス-

高速無線通信サービス「SKYNET V」(スカイネットブイ)
ADSLやBフレッツを諦めていた地域の方でもブロードバンドインターネットがご利用いただけます。

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おしらせ

   2015年4月のおしらせ一覧です。

 

【別海:走古丹地区】高速無線通信メンテナンス作業のお知らせ

[2015年4月16日 10:01]

 平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 

 下記日程にてメンテナンス作業を行いますので、連絡いたします。

 ・作業日時
  平成27年4月16日(木) 14時00分から15時00分まで
  ※時間は24時間表記です。

 ・作業内容
  機器メンテナンス作業

 ・影響範囲
  期間中 高速無線通信はご利用いただけません。


 上記期間中は通信の切断が発生し、10分程度サービスを正常にご利用できない場合が数回発生する可能性があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない等の状態が発生した場合には、
念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し(電源OFF/ON)を行なって頂けますよう
お願い致します。


 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

 ご不明な点やインターネットに接続できない等の影響がありましたら、お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【上富良野町】中継局の機器故障による通信障害の復旧について

[2015年4月 3日 17:40]

平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

上富良野中継局にて発生しておりました通信障害が復旧致しました。

お客様には、ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害期間: 平成27年04月03日 11:00頃 から 17:40 まで
障害内容: 中継局通信機器の故障
影響範囲: 上富良野町 西11線北28号中継局、 西8線北28号中継局、 サイクル橋中継局、
細野農場中継局、 新井牧場第三中継局、 新井牧場第四中継局

 復旧後にインターネットに接続できない等の影響がありましたら、一度アンテナとルーターの電源を、再投入してください。 ご不明な点がございましたら、弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス フリーダイヤル:0120-800-892
代表電話番号:0153-79-5100

【上富良野町】中継局の機器故障による通信障害発生について

[2015年4月 3日 11:00]

平素はオーレンス Skynet V をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

上富良野町で一部の中継局にて機器故障の不具合が発生しており、通信ができない状況となっております。

現在、通信回復に向けて復旧作業を行っております

お客様には、大変ご迷惑お掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

通信状況が回復次第ホームページにておしらせ致します。

発生日時: 2015年4月3日 11時00分頃から
影響地域:

上富良野町の以下の中継局

西11線北28号中継局、 西8線北28号中継局、 サイクル橋中継局、
細野農場中継局、 新井牧場第三中継局、 新井牧場第四中継局

状況: インターネットサービスが利用できない状況
原因: 機器故障(現在調査中)
復旧: 現在復旧作業中

【お問い合わせ先】
  株式会社オーレンス フリーダイヤル:0120-800-892
  代表電話番号:0153-79-5100

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