おしらせ

   平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
基幹回線設備不具合のため、以下の通り通信が切断され易い状態が続いたことを、報告します。

　・障害日時
　　平成26年7月12日(土) 21時55分から平成26年7月13日(日)16時40分の間
　　※時間は24時間表記です。

　・障害内容
　　機器故障

　・対応内容
　　基幹設備の機器交換を実施いたしました。

　・影響範囲
　　寿都地区にて高速無線通信をご利用のすべてのお客様。

　上記時間内に通信の切断が発生し、サービスを正常にご利用できない場合がありました。

なお、障害復旧後もインターネットに接続できない等の状態が発生した場合には、

念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し（電源OFF/ON）を行なって頂けますよう

お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

　ご不明な点やインターネットに接続できない等の影響がありましたら、お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル：0120-800-892
代表電話番号：0153-79-5100

　平素はオーレンスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
機器メンテナンス作業及び電気点検のため、以下の通りメンテナンス作業を実施いたしますので連絡します。

　・作業日時
　　平成26年7月3日(木)　 6時00分から8時00分の間
　　※時間は24時間表記です。

　・作業内容
　　機器メンテナンス作業及び電気点検

　・影響範囲
　　高速無線通信・オーレンスのメールをご利用のすべてのお客様。

　上記時間内は通信の切断が発生し、サービスを正常にご利用できない場合があります。

なお、作業完了後もインターネットに接続できない・メールの送受信ができない等の状態が発生した場合には、

念のため無線機やルータの電源アダプタの抜き差し（電源OFF/ON）を行なって頂けますよう

お願い致します。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い致します。

　ご不明な点やインターネットに接続できない・メールの送受信ができない等の影響がありましたら、
お手数ではございますが当社までご連絡下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社オーレンス
フリーダイヤル：0120-800-892
代表電話番号：0153-79-5100